menu
close
question_answer Kontakt close

Kontakt






    BÜHLER  Informatik GmbH
    Vivaldistraße 14
    76448 Durmersheim

    Mo. - Fr.: 09:00 - 17:00 Uhr

    kontakt@buehler-informatik.de

    +49 (0) 72 45 / 93 999 - 0

    Kontakt importieren

    Datenschutzhinweis! Die Verarbeitung personenbezogener Daten über dieses Formular erfolgt datensparsam und zweckgebunden. Sie können der Nutzung ihrer Daten jederzeit widersprechen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzbereich.

    airplay Fernwartung close

    Fernwartung

    Wir helfen Ihnen ganz gezielt!
    Mit unserer Fernwartung kann ein Support-Mitarbeiter während eines Telefongesprächs mit Ihnen sehen, was Sie auf dem Monitor sehen. So kann er erkennen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen und hilft Ihnen sofort und ganz gezielt. Um diesen ganz individuellen Service zu gewährleisten, stellen wir mit der Fernwartung eine einmalige und sichere Verbindung direkt zu Ihrem PC her. Ohne Installation, Konfiguration oder Registrierung. Das ist unkompliziert und wir können dann genau sehen, an welcher Stelle Ihrer Produkt-Konfiguration bei Ihnen Fragen auftauchen. So begleiten wir Sie Schritt für Schritt zur Lösung.

    So einfach geht’s
    Mit wenigen Mausklicks wird eine direkte Verbindung zu Ihrem Support-Mitarbeiter aufgebaut. Sie rufen unseren Support an und teilen ihm Ihre ID und das Passwort mit. Unser Support kann dann so lange Sie möchten während der Beratung auf Ihrem Monitor sehen, worauf sich Ihre Frage bezieht.

    exeBÜHLER Informatik - Fernwartung

    Mit dem Modul Fernwartung können wir auf Ihren Computer zugreifen und Ihnen bei Problemen behilflich sein.

    exeBÜHLER Informatik - Meeting

    Mit dem Modul Meeting können wir Ihnen unsere Programme auf unserem Computer präsentieren und erklären.

    Aktuelles

    bos

    Publiziert am

    Der Zahn der Zeit hat zugeschlagen. Es werden immer weniger 4:3 Monitore hergestellt. Wir haben uns dazu entschlossen unser Leitstellenprogramm CLS-Win 4.0 auf weitere Auflösungen anzupassen

    Ein Großteil der Masken passt sich automatisch der Höhe und Breite der Auflösung des Monitors an, andere werden zentriert dargestellt.

    Zur Zeit sind wir noch dabei die eine oder andere kleine Optimierung durchzuführen bevor wir unseren Kunden ein neues Update zur Verfügung stellen.

    bos

    Publiziert am

    Für den DRK – Kreisverband Gladbeck e.V. haben wir eine Schnittstelle zu TomTom WORK erstellt.

    TomTom WORK, ein Tochterunternehmen der marktführenden TomTom NV, ist ein international erfolgreicher Anbieter von Tracking&Tracing-Lösungen für Flottenmanagement kombiniert mit Navigation- und Kommunikationslösungen für den Business to Business Markt.

    bos

    Publiziert am

    Auftrag aus NRW:
    Das Deutsche Rote Kreuz Kreisverband Gladbeck e.V. hat sich für das Einsatzleitsystem CLS-Win 4.0 entschieden.
    Es wurden zwei Arbeitsplätze Leitstelle und zwei Arbeitsplätze Faktura installiert.
    Einsatzleitsystem mit:

    • GIS (Grafisches Informationssystem)
    • Schnittstelle BOS-FMS senden 5 Tonfolge
    • Schnittstelle BOS-FMS empfangen S1 bis S8
    • Schnittstelle Telefonie

    bos

    Publiziert am

    Neues Redesign bei der Rettungsdienstfaktura

    Wir machen ein Redesign. Die Funktionen, die gut waren, wollen wir natürlich beibehalten. Andere Funktionen werden neu programmiert.

    Was haben wir gemacht:

    • Es gibt die Funktion Jan, Feb. usw. Es kann aber auch das ganze Jahr eingelesen werden
    • Nach jeder Liste kann sortiert werden (CLS-Nr. / RLS-Nr. / Name / E-Ort usw.)
    • Die Tarife werden auch bei den Dauerkunden gespeichert.
    • Die Erfassungsmaske wurde größer
    • Das Programm passt sich der Bildschirmgröße an
    • Es gibt mehr Informationen zum Kostenträger
    • Alle Ausdrucke mit Bildschirmvorschau
    • Umfangreicher Terminplaner
    • Notizfunktion
    • und vieles mehr.

    bos

    Publiziert am

    Auftrag aus NRW:
    Update von CLS-Plus auf CLS-Win 4.0. Es wurden zwei Arbeitsplätze Leitstelle und zwei Arbeitsplätze Faktura installiert.
    Einsatzleitsystem mit:

    • Schnittstelle Bündelfunk FMS empfangen S1 bis S8
    • Schnittstelle Bündelfunk senden (wie BOS)

    bos

    Publiziert am

    Die Einsatzerfassung wurde so geändert, dass wir nun folgende Zeiten erfassen:

    • Eingang (z.B. Notfallmeldung per Telefongespräch)
    • Erfassung Ende (Zeitermittlung der Notfallaufnahme)
    • Zuweisung Rettungsmittel (Zeitermittlung Dispositionszeit)
    • Alarmierung Rettungsmittel
    • Ausrücken Rettungsmittel (S3)
    • Einsatzstelle (S4)
    • Richtung Transportziel (S7)
    • Transportziel (S8)
    • Einsatz-Ende

    bos

    Publiziert am

    Eine Auswertung der Hilfsfristen ist beim Einsatzleitsystem CLS-Win 4.0 kein Problem.
    Seit Jahren können unsere Kunden eine Auswertung nach 5, 10 ,15 und > 15 Minuten starten.
    Wir unterscheiden zwischen Notfallrettung und Krankentransport.


    bos

    Publiziert am

    Auftrag aus NRW:
    Update von CLS-Plus auf CLS-Win2003. Es wurden zwei Arbeitsplätze Leitstelle und drei Arbeitsplätze Faktura installiert.
    Einsatzleitsystem mit:

    • GIS (Grafisches Informationssystem)
    • Schnittstelle GSM FMS empfangen S1 bis S8
    • Schnittstelle GSM FMS senden (wie BOS)
    • Schnittstelle GSM Einsatz > SMS zum Fahrzeug

    bos

    Publiziert am

    Auftrag aus dem Saarland:
    Update von CLS-Plus auf CLS-Win2003. Es wurden zwei Arbeitsplätze Leitstelle und drei Arbeitsplätze Faktura installiert.
    Einsatzleitsystem mit:

    • GIS (Grafisches Informationssystem)
    • Schnittstelle GSM FMS empfangen S1 bis S8
    • Schnittstelle GSM FMS senden (wie BOS)
    • Schnittstelle GSM Einsatz > SMS zum Fahrzeug